Huisregels

Hier vindt u de huisregels die u automatisch accepteerd wanneer u boekt bij ons.

Iedereen die een reservatie maakt bij Wellux verklaart zich automatisch akkoord met de huisregels.

  • Bij aanvang van de saunabeurt vragen we om te douchen.
  • Het is verboden eigen dranken of snacks mee te brengen.
  • Respecteer de rust van de omgeving.
  • We vragen om geen eigen producten in de whirlpool of sauna te gebruiken.
  • Gelieve tijdig het complex te verlaten zodat de volgende klanten ook over een gereinigd complex kunnen beschikken. Op het einduur van uw reservatie wordt u aan de receptie verwacht. Elk begonnen kwartier wordt extra aangerekend.
  • Het saunacomplex is rookvrij. Buiten kan er gerookt worden, maar enkel op de aangegeven plaats.
  • Netheid en hygiëne in het saunacomplex is onze hoofdbekommernis. Wij rekenen op uw medewerking!
  • Badkledij is toegelaten, maar wordt om hygiënische redenen afgeraden.
  • Wellux is niet aansprakelijk en zal daardoor ook nooit in gebreke gesteld kunnen worden. We zullen dus ook niet verplicht zijn tot betaling van een schadevergoeding, uit welke hoofde dan ook.
  • Wanneer er schade wordt toegebracht aan de faciliteiten dient u deze te vergoeden, alsook een schadevergoeding van 600 € per dag dat Wellux de Wellness niet kan verhuren door de door u aangebrachte schade.
  • De betaling gebeurt bij het verlaten van het saunacomplex (contant of payconiq).
  • Zolang het voorschot niet betaald is heeft Wellux het recht uw reservatie te annuleren.
  • Een reservatie kan tot 72 uur voor de sessie geannuleerd worden. U kan vervolgens onmiddellijk een andere datum vastleggen binnen de 3 maanden. Er worden geen gelden teruggestort.
  • Bij niet opdagen of laattijdige afmelding (minder dan 72 uur vooraf) wordt het volledige bedrag aangerekend, indien de ruimte niet meer opnieuw verhuurd kan worden.
  • Daarnaast wordt ook een administratieve kost van 50€ aangerekend voor incasso indien niet op eenvoudig verzoek de betaling wordt uitgevoerd.
  • Indien u meer dan 30 minuten te laat bent wordt dit aanzien als een laattijdige annulatie en kan uw reservatie niet doorgaan.
  • In het complex zijn meerdere veiligheidsregels en installaties (rookmelder, brandblusser, rookverbod, …). Elke overtreding van de veiligheidsregels zal onmiddellijke uitwijzing tot gevolg hebben, alsook indien nodig doorverwijzing naar Politie.
  • Indien er extra poetsen nodig is t.g.v. het niet volgens van de huisregels, wordt dit doorgerekend aan de klant, teneinde het complex in orde te houden voor de andere klanten. het minimum bedrag hiervoor is 50€.
  • Enkel de gasten die gereserveerd hebben zijn toegelaten. Het is niet toegestaan andere personen te ontvangen of mee te nemen in het complex.
  • Huisdieren zijn niet toegelaten.
  • Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig na uitgifte.